الأسئلة الشائعة
المراقبة والخصوصية والتثبيت والترخيص: الأسئلة التي تطرحها علينا المؤسسات والمدرّسون والطلبة أكثر من غيرها.
عام
ما هو Examo؟
يُعدّ Examo حلًّا لمراقبة الامتحانات عن بُعد للكليات والجامعات، طوّرته LS2 Innovation. وهو تطبيق أصلي لنظامَي Windows وmacOS يُقفل بيئة الامتحان ويسجّلها، أيًّا كانت الأداة التي استخدمها المدرّس لإعداده، ويُحيل كل حادثة إلى مراجعة بشرية.
هل يحلّ Examo محلّ Moodle أو أداة الامتحانات لدينا؟
لا. لا يتضمن Examo محرّرًا خاصًا للامتحانات. يواصل المدرّسون إعداد امتحاناتهم في Moodle (الاختبارات وبنوك الأسئلة)، أو في مستندات Word أو Excel أو PDF، أو في تطبيق امتحانات خارجي، ويتولى Examo تأطيرها وتسجيلها.
ما أنماط المراقبة التي يوفرها Examo؟
المراقبة المباشرة لبثّ الكاميرا والشاشة، والتسجيل المتواصل للمراجعة اللاحقة (الكاميرا والميكروفون وكل شاشة ولوحة المفاتيح والفأرة)، والرصد الآلي لأحداث الخطر مثل التطبيقات أو المواقع أو أدوات الذكاء الاصطناعي غير المصرّح بها، وفقدان التركيز، وتغيير النوافذ أو الشاشات. ويمكن الجمع بينها.
هل يستخدم Examo الذكاء الاصطناعي؟
لا. لا يتضمن Examo أي ميزة قائمة على الذكاء الاصطناعي: لا تعرّف على الوجه، ولا تحليل آليًا للسلوك، ولا بيانات بيومترية. تعتمد عمليات الرصد على قواعد محددة، ويراجع إنسانٌ كلًّا منها. ولا توجد أي قرارات أو عقوبات تلقائية.
هل يمكن للطلبة استخدام ChatGPT أو أدوات ذكاء اصطناعي أخرى أثناء الامتحان؟
ليس افتراضيًا. تُحظر مواقع الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وCopilot وGemini، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي المثبّتة، وإضافات المتصفح القائمة على الذكاء الاصطناعي، شأنها شأن أي مورد غير مصرّح به. ويُضبط الحظر لكل امتحان أو لكل ملف أمان، بحيث يستطيع المدرّس السماح بأدوات محددة عندما يجيزها الامتحان.
الطلبة
هل يحتاج الطلبة إلى تثبيت أي شيء؟
نعم، تطبيق Examo. يتلقى الطالب رابطًا للامتحان، ونقرة واحدة تثبّت Examo عند الحاجة وتفتح جلسة الامتحان. ولا يتطلب ذلك صلاحيات المسؤول، لذا يعمل على الحواسيب الشخصية وعلى محطات العمل المُدارة في الحرم الجامعي على حدّ سواء.
هل يعمل Examo على جهاز Mac؟
نعم. يعمل Examo على Windows 10 و11، وعلى إصدارات macOS التي تدعمها Apple حاليًا.
ماذا يحدث إذا انقطع اتصال الطالب بالإنترنت؟
يستمر الامتحان والتسجيل على حاسوب الطالب، ويُزامَنان تلقائيًا عند عودة الاتصال. ويمكن للطالب المتابعة أو الاستئناف من حيث توقّف، ويمكن للمراقِب تمديد وقته. وتُرسَل التسجيلات على شكل مقاطع مدة كلٍّ منها دقيقة واحدة، فلا حاجة إلى اتصال عالي السرعة متواصل.
كيف تُدار التسهيلات؟
تُضبط التسهيلات لكل طالب: وقت إضافي، وفترات استراحة مصرّح بها، وشروط خاصة، وأدوات مصرّح بها. ولا يحظر إقفال الامتحان التقنيات المساعدة، مثل قارئات الشاشة وتحويل النص إلى كلام وبرامج دعم الكتابة، عندما تكون مصرّحًا بها للطالب.
كيف يُتحقَّق من هوية الطالب؟
يسجّل الطلبة دخولهم بحساب Microsoft 365 المؤسسي. ويتحقق المراقِب أو المدرّس من الحضور في غرفة الانتظار قبل إطلاق الامتحان، ويؤكّد الهوية بصريًا من بثّ الكاميرا في الامتحانات عن بُعد. ولا يوجد أي تعرّف آلي على الوجه. وإذا تعذّر تسجيل الدخول، يمكن للمراقِب إنشاء رمز دخول لمرة واحدة.
الخصوصية والأمان
ما البيانات التي يجمعها Examo؟
بحسب إعدادات الامتحان: فيديو الطالب وصوته، وتسجيلات كل شاشة، وتفاعلات لوحة المفاتيح والفأرة، وسجلّ أحداث بطوابع زمنية، وبيانات الامتحانات والمجموعات والطلبة المُزامَنة من نظام معلومات الطلبة. ولا تُجمع أي بيانات بيومترية. ويمكن إيقاف كل نوع من أنواع الالتقاط حسب ملف الأمان أو حسب الامتحان.
أين تُستضاف البيانات؟
في كندا: في مناطق Microsoft Azure الكندية، وفي بيئة Microsoft 365 الخاصة بالمؤسسة (Teams وSharePoint). وMicrosoft، بصفتها مزوّد الاستضافة، هي المعالِج الفرعي الوحيد.
ما المدة التي يُحتفظ فيها بالتسجيلات؟
المدة التي تقرّرها المؤسسة، حتى سبع سنوات. وتُحذف السجلات تلقائيًا عند انتهاء مدة الاحتفاظ، ويمكن حذفها عند الطلب قبل ذلك.
هل يتوافق Examo مع القانون 25 في كيبيك (Law 25)؟
صُمّم Examo لذلك: بيانات مستضافة في كندا، وجمع يقتصر على ما يحتاجه كل امتحان، واحتفاظ قابل للضبط، وسجلّ وصول كامل، وإجراء لحوادث الخصوصية متوافق مع القانون 25، مع إبلاغ المؤسسة دون تأخير. ونرافق المؤسسات في تقييم الأثر على الخصوصية (EFVP).
هل تُستخدم بياناتنا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟
لا. البيانات ملك للمؤسسة ولا تُستخدم إلا لتقديم الخدمة. ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا تُشارَك أبدًا مع أطراف ثالثة.
النشر والترخيص
ما الأنظمة التي يتكامل معها Examo؟
Moodle (خيار «اشتراط تطبيق Examo» في الاختبار)، وMicrosoft Teams (تبويب «الامتحانات»)، وOutlook (رابط «أداء الامتحان» في حدث التقويم)، والدخول الموحّد والتخزين عبر Microsoft 365، وأنظمة معلومات الطلبة (مزامنة تلقائية للامتحانات والمجموعات والطلبة)، وتطبيقات الامتحانات الخارجية التي تُفتح عبر رابط URL مع الدخول الموحّد.
كم عدد الامتحانات التي يمكن إجراؤها في الوقت نفسه؟
لا حدّ لعدد الامتحانات أو الطلبة أو الامتحانات المتزامنة، ولا لمدة الجلسة.
كيف يُرخَّص Examo؟
يُرخَّص Examo سنويًا لكل مؤسسة، بفئات تعتمد على عدد الطلبة. ولا يحدّ الترخيص من عدد الامتحانات أو الامتحانات المتزامنة أو مدة الجلسة، ويشمل رصيدًا من ساعات الدعم للنشر والتدريب ودمج الامتحانات نيابةً عن المدرّسين. ويمكن إضافة أرصدة ساعات إضافية.
هل يمكن لـ LS2 إعداد امتحان نيابةً عن مدرّس؟
نعم. يمكن للمدرّسين ضبط امتحاناتهم بأنفسهم، لكن يمكن لفريق LS2 أيضًا دمج امتحان نيابةً عن المدرّس، باستخدام رصيد ساعات الدعم المشمول في الترخيص أو رصيد إضافي.
ما التدريب والدعم اللذان تقدّمونهما؟
جلسات تدريبية عبر الإنترنت على Microsoft Teams للمدرّسين والمراقِبين والمسؤولين، مع أدلة مكتوبة. والدعم متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت شرق أمريكا الشمالية، عبر البريد الإلكتروني وMicrosoft Teams.
لديكم سؤال لم نُجب عنه؟
اسألونا مباشرةً، أو شاهدوا الإجابات حيّةً في عرض توضيحي مدته 30 دقيقة.
احجز عرضًا توضيحيًا تواصل معنا